INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ARTT. 13 E 14 REGOLAMENTO UE 2016/679

Di seguito ti forniamo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”), l’informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Informativa”) destinata agli utenti del sito, ai clienti e potenziali clienti, ai fruitori dei servizi offerti. 

Al fine di migliorare la leggibilità del documento, è possibile espandere le singole sezioni dell’Informativa. In questo modo, a scelta dell’utente, è possibile leggere l’Informativa in forma riassuntiva e in forma estesa. All’ultimo punto è, infine, disponibile l’informativa sui cookie.

Il titolare del trattamento dei dati personali è Gruppo Scirocco S.r.l. (di seguito “Titolare”). 

I dati del Titolare sono: via Marconi 56, CAP 70044, Polignano a Mare (Bari), Italia, P.IVA 07723620725, CF 07723620725.

I dati di contatto del Titolare sono: 

  • Posta ordinaria: via Marconi 56, CAP 70044, Polignano a Mare (Bari), Italia;

  • EMAIL: info@pescaria.it 

Le categorie di dati personali che il Titolare raccoglie e tratta sono principalmente le seguenti: dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, punto vendita di riferimento, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte.

I dati sono normalmente conferiti direttamente da te, tuttavia in alcuni casi il tuo dato potrebbe essere conferito da altri soggetti. Ad esempio, questo accade nell’ambito di alcuni particolari servizi (ad es. le gift card).

Più nello specifico:

Per concludere e dare esecuzione all’acquisto di un prodotto o di un servizio il Titolare raccoglie i dati personali necessari, quali principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, punto vendita di riferimento.

Quando contatti il Titolare al fine di ottenere informazioni generiche, potranno essere trattati principalmente dati anagrafici, dati di contatto e altri dati da te forniti nella formulazione della richiesta.

Quando utilizzi il servizio prenotazioni via telefono (call center) il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto, punto vendita di riferimento, prodotti che intendi acquistare o servizi di cui intendi fruire, nonché un indirizzo e-mail e/o un numero di telefono per gestire l’acquisto del prodotto o la fruizione del servizio.

Per permetterti di registrarti al sito internet del Titolare (di seguito “Sito”), creare il tuo profilo utente ed usufruire dei servizi che il Titolare ti offre, sono raccolti principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte, punto vendita di riferimento.

Quando ti iscrivi al servizio di newsletter, il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto (il tuo indirizzo e-mail), il tuo punto vendita di riferimento.

Quando ti iscrivi al programma fedeltà, potranno essere raccolti principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, informazioni trasmesse dal sistema NFC, punto vendita di riferimento.

Quando navighi sul Sito o quando utilizzi i social media e interagisci con le pagine del Titolare, il Titolare potrebbe raccogliere tuoi dati personali quali dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi all’utilizzo del Sito e delle pagine.

Per adempiere agli obblighi che impone la legge, il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte, ovvero punto vendita fisico di riferimento.

Qualora il Titolare debba gestire dei reclami oppure agire o difendersi in giudizio, potrà trattare principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi alla tua esperienza con il Titolare, nonché categorie particolari di dati quali dati relativi alla salute (es. intolleranze alimentari, problemi di salute riscontrati a seguito del consumo dei prodotti commercializzati dal titolare o a seguito di infortunio). 

I tuoi dati personali saranno trattati, con modalità automatizzate e non automatizzate, per le finalità di seguito indicate.

Sono necessari i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge, poiché, ad esempio, il Titolare dovrà effettuare le registrazioni contabili o emettere una fattura.

 Il Titolare tratta i tuoi dati personali per concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti commercializzati oppure per permetterti di usufruire dei servizi messi a disposizione dal Titolare. 

I nostri uffici trattano i dati personali che fornisci per rispondere alle tue richieste d’informazioni, inoltrate ad esempio via e-mail o tramite le pagine social.

Il Titolare ha incrementato un programma di fidelizzazione della clientela al quale puoi liberamente decidere di aderire. Puoi dunque usufruire dei prodotti e dei servizi del Titolare anche in assenza di iscrizione al programma di fidelizzazione.

Il Titolare potrà, ad esempio, servirsi di tuoi dati personali al fine di prevenire e perseguire ogni tipo di attività fraudolenta.

Impiegando alcune informazioni raccolte tramite il Sito o le pagine del Titolare, il Titolare può svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare i servizi o rendere sicura la navigazione.

Questa attività consiste nell’invio, all’indirizzo e-mail da te fornito nel contesto di una vendita di un prodotto o della fruizione di un servizio, di comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti o servizi simili a quelli già acquistati o fruiti.

 Il Titolare potrà utilizzare i tuoi contatti nell’ambito dello svolgimento di indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i servizi e il rapporto con gli utenti. Ad esempio, potrà recapitare al tuo indirizzo e-mail la richiesta di compilazione di un questionario di gradimento o un sondaggio strettamente connesso al prodotto acquistato o al servizio di cui hai appena usufruito. Ti specifichiamo che potrai liberamente scegliere se esprimere o meno la tua opinione.

I tuoi dati potrebbero essere trattati per gestire tuoi reclami o eventuali contenziosi in sede giudiziaria o stragiudiziale.

 Il Titolare svolge attività di marketing al fine di aggiornarti sulle novità, sui nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva, sulle limited edition, sulle sue offerte e promozioni. Queste comunicazioni avverranno solo ai recapiti comunicati (tramite e-mail, notifiche push, numeri telefonici, ecc.). Ad esempio, se ti iscrivi al servizio newsletter riceverai queste comunicazioni all’indirizzo e-mail inserito nel form di registrazione.

 Il Titolare potrà personalizzare la tua esperienza proponendoti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti, mostrando annunci sulle pagine in cui navighi ovvero inviando comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi. Queste comunicazioni avverranno solo ai recapiti comunicati (es. tramite e-mail, notifiche push o numeri telefonici). 

Il Titolare tratta i tuoi dati personali soltanto in presenza di una delle basi giuridiche previste dal Regolamento, e nello specifico:

Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità di cui ai punti: 3.b. Gestione del rapporto contrattuale e del servizio richiesto, 3.c. Gestione delle richieste, 3.d. Gestione del programma di fidelizzazione della clientela, solo qualora l’utente decida di aderirvi.

Il conferimento dei tuoi dati personali non è un obbligo, tuttavia, in mancanza dei dati richiesti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste. Questo significa, ad esempio, che non potrai acquistare i prodotti e non potrai fruire dei servizi del Titolare e che il Titolare non potrà gestire le tue richieste.

Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità di cui al punto 3.a. Adempimento di obblighi di legge. 

Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicare o meno al Titolare i tuoi dati, ma se lo farai i tuoi dati saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto il Titolare.

Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità di cui ai punti 3.e. Repressione delle frodi, 3.f. Sicurezza e funzionalità dei sistemi informatici, 3.g. Attività di marketing diretto, cosiddetto “soft spam”, 3.h. Attività di customer satisfaction; 3.i. Gestione dei contenziosi.

Il Titolare potrà trattare alcuni tuoi dati personali in base a un suo legittimo interesse a svolgere tale attività, quale in particolare controllare tutte le azioni che potrebbero tradursi in frodi o in reati commessi; migliorare la fornitura dei servizi e rendere sicura la navigazione; inviare comunicazioni promozionali per pubblicizzare prodotti e/o servizi analoghi a quelli già in precedenza acquistati; verificare il grado di soddisfazione dell’utente relativamente al servizio fruito o al prodotto appena consumato; promuovere un’azione giudiziaria e/o difendere un diritto. L’interesse del Titolare, bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati, è anche giustificato dal perseguimento dei propri scopi statutari nonché dalla necessità di garantire la continuità aziendale e, in seconda istanza, lo sviluppo dell’attività d’impresa.

Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicare o meno al Titolare i tuoi dati, ma se lo farai tuoi dati saranno trattati per dare corso anche a questi trattamenti. Per alcuni di questi, tuttavia, hai la possibilità di esercitare il diritto di opposizione e di interrompere il trattamento (per maggiori informazioni vedi la sezione “I tuoi diritti”). 

Questa base giuridica legittima i trattamenti di categorie particolari di dati personali (es. dati relativi alla salute) che avvengono per la finalità di cui al punto 3.i. Gestione dei contenziosi. 

Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità: 3.j. Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, 3.k. Profilazione (marketing in linea con le preferenze). 

Fornire i tuoi dati personali per tali attività è facoltativo e non pregiudica l'accesso ai prodotti e ai servizi. Sei libero di fornire o meno i tuoi dati per tali finalità.

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

Il personale del Titolare è autorizzato al trattamento, informato e formato. 

I dati potrebbero essere comunicati ad enti pubblici, enti assimilati ad enti pubblici, organi preposti a controlli e verifiche.

I tuoi dati personali potrebbero essere comunicati a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per fornire tutti i servizi. 

Alcuni di questi soggetti assumo la qualifica di responsabili ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, altri quella di titolari autonomi del trattamento, altri ancora di contitolari del trattamento. 

I soggetti terzi in questione appartengono, principalmente, alle seguenti categorie: società specializzate in servizi informatici e telematici, professionisti, consulenti, corrieri, società che svolgono attività di marketing, banche e assicurazioni, società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.

I tuoi dati possono essere comunicati alle società che gestiscono i punti vendita che, ad esempio per eseguire correttamente l’ordine e consegnarti il prodotto richiesto, trattano i tuoi dati personali in qualità di contitolari del trattamento. Queste società hanno sottoscritto un accordo di contitolarità, hanno accettato di operare in linea con quanto stabilito nella Informativa e hanno stabilito che per ogni informazione e/o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare direttamente il Titolare. Puoi conoscere l’elenco delle società che gestiscono i punti vendita a questo link: https://www.pescaria.it/pescaria/it/informazioni-aziendali.html

Ti informiamo che i tuoi dati non saranno soggetti in alcun modo a diffusione.

Il Titolare potrebbe trasferire dati personali a un paese terzo per ragioni strumentali alle finalità di cui sopra. Qualora si debba ricorrere a soggetti residenti fuori dal territorio dell’Unione Europea, informiamo che saranno adottate le cautele richieste dal Regolamento, basando il trasferimento su: decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; garanzie adeguate espresse dal soggetto residente fuori dal territorio dell’Unione Europea; norme vincolanti d’impresa.

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda delle finalità per cui sono raccolti. Scaduto tale periodo, i tuoi dati saranno conservati per le altre finalità oppure, se non possono essere utilizzati per altre finalità, saranno definitivamente cancellati ovvero anonimizzati. I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

Questo accade per i dati raccolti per le finalità di cui al punto 3.a. Adempimento di obblighi di legge, 3.b. Gestione del rapporto contrattuale e del servizio richiesto, 3.c. Gestione delle richieste, 3.d. Gestione del servizio di fidelizzazione della clientela, 3.f. Sicurezza e funzionalità dei sistemi informatici, 3.g. Attività di marketing diretto, cosiddetto soft spam, 3.h. Attività di customer satisfaction.

Questo accade per i dati raccolti per le finalità di cui ai punti 3.e. Repressione delle frodi, 3.i. Gestione dei contenziosi.

Questo accade per i dati raccolti per le finalità di cui ai punti 3.j. Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, 3.k. Profilazione (marketing in linea con le preferenze): 

In qualunque momento puoi esercitare i seguenti diritti, sanciti dal Regolamento. Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in ogni momento ai dati di contatto del Titolare indicati al punto 1. 

Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, potremo chiederti alcune informazioni per accertare la tua identità. Più nello specifico puoi esercitare i seguenti diritti:  

Hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che siano corretti, modificati o integrati con altre informazioni. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, spiegandoci i motivi che giustificano la tua richiesta; prima di accoglierla, dovremo valutare i motivi della tua richiesta. Inoltre, con riguardo alle comunicazioni automatizzate vie e-mail, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link “disiscriviti” presente in calce a ciascuna comunicazione.

Nei casi previsti dalla normativa vigente puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, sarà nostra cura, se legittima, cessare tempestivamente il trattamento e cancellare i tuoi dati personali.

In tale ipotesi continueremo a conservare i tuoi dati personali ma non li tratteremo ulteriormente per alcune finalità. Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati, quando i tuoi dati non sono più necessari per noi ma ne hai bisogno per esercitare un tuo diritto in sede giudiziaria e, quando ti opponi al trattamento, nel periodo in cui noi valutiamo i motivi della tua richiesta.

Puoi chiedere di ricevere in forma strutturata ed elettronicamente leggibile i tuoi dati trattati con mezzi automatizzati. Inoltre, laddove tecnicamente possibile, potrai, su tua richiesta, trasferire i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicato.

Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione alle attività eseguite secondo la finalità di cui ai punti 3.k. Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, 3.l. Profilazione (marketing in linea con le preferenze). Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso. Inoltre, in alcuni casi, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link “disiscriviti” presente in calce a ciascuna comunicazione, revocando, così, il tuo consenso.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza l’Informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a sopravvenienze normative. Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti.

La versione aggiornata dell’Informativa è pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

Infine, segnaliamo che alcuni servizi possono essere soggetti informative aggiuntive.

Di seguito, inoltre, forniamo l’informativa sull’utilizzo dei cookie.

Preliminarmente, devi sapere che un cookie è un piccolo file che i siti memorizzano sui computer degli utenti ed è capace di raccogliere diverse informazioni durante la navigazione. Più nello specifico è il browser web che archivia i cookie.

Quando torni su un sito già visitato, quest'ultimo è in grado di leggere queste informazioni e fornire, ad esempio, un’esperienza di navigazione personalizzata. Infatti, il tuo dispositivo sarà associato ad uno di questi identificativi online in grado di lasciare tracce che, se combinate con identificativi univoci e altre informazioni ricevute dal browser web, possono essere utilizzate per creare un profilo personale. 

Le finalità perseguite possono essere molteplici: autenticazioni informatiche, agevolazione nella fruizione dei contenuti online, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al servizio, memorizzazione delle preferenze, pubblicità, ecc.

I cookie possono essere divisi in diverse categorie:

In particolare, i cookie sono di "prima parte", se gestiti direttamente dal titolare del sito che stai visitando, oppure di "terze parti", se impostati da un sito web diverso da quello che stai visitando (magari perché il sito sul quale navighi contiene elementi che risiedono su server diversi da quelli che ospitano il sito visitato).

Si dividono in "temporanei" o “di sessione”, che scadono al termine di una sessione del browser (ovvero quando il browser viene chiuso), e "permanenti", che restano memorizzati anche dopo la chiusura del browser (pensa ai siti che ti consento di memorizzare le credenziali di accesso).

Vi sono i cookie "tecnici", che servono al titolare di un servizio della società dell’informazione per erogare un servizio richiesto dall’utente o per consentire la navigazione e senza i quali alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure (come, ad esempio, i cookie che ti permettono di rimanere autenticato durante le operazioni bancarie on-line). Per le citate ragioni, va considerato che, ai fini dell’utilizzo di tali cookie, è sufficiente che il titolare fornisca la relativa informativa, essendo esentato dall’obbligo di richiedere il consenso per l’installazione. 

Da questi ultimi si distinguono i cookie "di profilazione", che permettono di tracciare la navigazione dell'utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte.  In questo modo il titolare può modulare la fornitura del servizio affinché sia esattamente in linea con gli interessi dell’utente (ad esempio per fornire messaggi pubblicitari conformi ai suoi gusti). I cookie utilizzati per tali finalità potranno essere installati sui dispositivi esclusivamente previa acquisizione di un consenso. 

Infine, tra queste ultime due categorie si posizionano i cookie “analytics”. I cookie analytics sono utilizzati per valutare l’efficacia di un servizio fornito dal titolare, ovvero per la progettazione della piattaforma web, nonché per meglio misurarne il traffico, cioè il numero di visitatori ripartiti per area geografica, fascia oraria della connessione o altre caratteristiche. Questi sono cookie di profilazione se permettono la diretta individuazione dell'utente, viceversa sono assimilabili a cookie tecnici quando realizzati e utilizzati direttamente dal sito per migliorarne la fruibilità o quando, pur forniti da terze parti, adottino strumenti che riducano il potere identificativo della persona fisica (ad esempio mediante il mascheramento di parte dell’indirizzo IP). Per cui sarà necessario prevedere la possibilità che lo stesso cookie sia riferibile non soltanto ad uno, bensì a più dispositivi, in modo da creare una ragionevole incertezza sull’identità dell’utente.

Qui di seguito ti informiamo sui cookie presenti sul nostro Sito.

Il Sito fa uso di alcuni cookie necessari al buon funzionamento dello stesso.

Il Sito utilizza appositi cookie di profilazione al fine di: rendere la tua navigazione personalizzata ed in linea con le tue preferenze ed interessi; gestire campagne pubblicitarie mirate. 

Il sito utilizza, a tal fine, le seguenti tecnologie fornite da una terze parti: 

  • Facebook, privacy policy: https://www.facebook.com/policy.php

  • Google, privacy policy: https://policies.google.com/privacy?hl=it-IT

  • White Rabbit, privacy policy: https://www.whiterabbit.cloud/informativa-della-privacy-policy/

Il sito su una tecnologia fornita da una terza parte che potrebbe utilizzare cookie che rientrano in tale categoria:  

  • Google Analytics, privacy policy: https://policies.google.com/privacy?hl=it-IT

Il sito può utilizzare servizi erogati da terze parti, ovvero organizzazioni autonome e distinte rispetto al titolare del trattamento sopra indicato. Anche se consentiamo a terzi di accedere al Sito per inviare i cookie sul dispositivo dell'utente, non abbiamo il controllo sulle informazioni fornite dai cookie e non abbiamo accesso a tali dati. Queste informazioni sono controllate totalmente da terzi secondo quanto descritto nelle relative informative privacy.

Si riportano i link ove l’utente può prendere visione dell’informativa privacy relativa alla gestione dei dati da parte dei fornitori dei rispettivi servizi.

Informiamo, in aggiunta, che comunque puoi abilitare e disabilitare i cookie accedendo alle impostazioni del tuo browser. Ti basta dunque individuare il nome del browser che utilizzi per la navigazione e seguire le guide specifiche previste per ognuno. Per facilitare questa operazione, ti indichiamo il link alle istruzioni fornite dai programmatori dei principali browser.

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